OC//HSC · Hilfe und Orientierung

Häufige Fragen

Kurze Antworten auf typische Fragen zur Anmeldung, Sicherheit, Vereinsverwaltung, Veranstaltungen und Ergebnissen.

102 Fragen

Konto und Anmeldung

Warum ist meine neue E-Mail-Adresse nach dem Öffnen des Links noch nicht aktiv?

Das Öffnen des Links zeigt zunächst nur die Bestätigungsseite. Erst wenn du dort „E-Mail-Änderung bestätigen“ auswählst, wird die neue Adresse aktiv. Anschließend wirst du auf allen Geräten abgemeldet und meldest dich erneut an. Der Link gilt 72 Stunden; verwende bei mehreren Anfragen den neuesten Link.

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Warum muss ich mein Profil vervollständigen?

OC//HSC benötigt bestimmte Stammdaten, damit dein Personendatensatz eindeutig und in Mitgliedschaften oder Meldungen fachlich nutzbar ist. Der Kontrollbereich zeigt nur die noch fehlenden Pflichtangaben.

  1. Kontrollbereich öffnen.
  2. Hinweis zu den Stammdaten auswählen.
  3. Markierte Pflichtfelder ergänzen und speichern.

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Warum muss ich Nutzungsbedingungen erneut bestätigen?

Eine neue verbindliche Fassung benötigt eine neue ausdrückliche Bestätigung. Bis dahin führt OC//HSC nach der Anmeldung zur aktuellen Fassung; deine übrigen Daten werden dadurch nicht verändert.

  1. Aktuelle Fassung vollständig öffnen.
  2. Änderungshinweis lesen.
  3. Bestätigung aktiv setzen und absenden.

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Wie ändere ich mein Passwort?

Öffne im Kontrollbereich die Sicherheitsverwaltung und wähle Passwort ändern. Nach der erforderlichen Bestätigung ersetzt das neue Passwort das bisherige; andere angemeldete Geräte werden aus Sicherheitsgründen abgemeldet.

  1. Kontrollbereich öffnen.
  2. Sicherheitsverwaltung wählen.
  3. Passwortänderung öffnen und die angezeigten Anforderungen erfüllen.

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Wie verwalte ich angemeldete Geräte und Sitzungen?

Im persönlichen Sicherheitsbereich kannst du dein aktuelles Gerät und weitere aktive Sitzungen prüfen. Beende dort eine einzelne Sitzung, alle anderen Sitzungen oder melde alle Geräte ab, wenn du eine Anmeldung nicht erkennst.

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Was mache ich bei verlorenem Zugang?

Nutze zuerst die Passwortwiederherstellung auf der Startseite. Nach einem erfolgreichen Reset sind bisherige Sitzungen beendet. Wenn du keinen Zugriff auf die bestätigte E-Mail-Adresse oder keine verwendbare Sicherheitsmethode mehr hast, verwende den öffentlichen Kontakt im Impressum und teile keine geheimen Codes mit.

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Sicherheit

Was ist TOTP?

TOTP ist ein zeitlich begrenzter Bestätigungscode aus einer Authenticator-App. Er dient als zusätzlicher Nachweis bei Anmeldung oder besonders geschützten Aktionen. Jeder Code ist nur einmal verwendbar. Wurde er gerade akzeptiert, warte für die nächste Bestätigung auf einen neuen angezeigten Code.

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Was ist ein Passkey?

Ein Passkey ist eine gerätegestützte Anmeldemethode. Dein Gerät bestätigt deine Identität, ohne dass ein wiederverwendbares Geheimnis an die Plattform weitergegeben wird.

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Benötige ich Passkey und TOTP?

Nicht jedes Konto benötigt beide Methoden. Richte mindestens die von deinem Konto geforderten Verfahren ein und behalte eine verwendbare Alternative, bevor du eine bestehende Methode entfernst. Eine weitere Methode bestätigst du vorher mit einem bereits eingerichteten Passkey oder der vorhandenen Authenticator-App. Für die erste Einrichtung ist das noch nicht erforderlich.

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Warum kann ich mein Konto nicht ohne aktuelle Bestätigung schließen?

Die Kontoschließung ist dauerhaft. Bestätige sie deshalb mit deinem Passwort, einem eingerichteten Passkey oder einem gültigen Code deiner Authenticator-App. So wird eine unbeabsichtigte oder fremde Schließung erschwert.

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Was geschieht bei der Kontoschließung?

Dein persönlicher Zugang, aktive Sitzungen und verwendbare Anmeldemethoden werden dauerhaft geschlossen. Fachlich oder historisch erforderliche Veranstaltungs-, Ergebnis- und Mitgliedschaftsnachweise können nach den geltenden Informationen erhalten bleiben.

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Warum wird beim Anlegen eines Passkeys nur NFC oder USB angezeigt?

Dann erkennt der Browser meist keinen lokalen Passkey-Speicher. Prüfe die Displaysperre, den aktiven Passwortmanager und den Browser. Öffne OC//HSC direkt in Chrome oder Safari und nicht im Browser einer anderen App.

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Wie lege ich einen Passkey auf meinem Smartphone an?

Öffne OC//HSC direkt in einem aktuellen Chrome oder Safari, melde dich an und wähle in der Sicherheitsverwaltung „Passkey hinzufügen“. Eine Displaysperre sowie ein aktivierter Passkey-Anbieter wie Google Passwortmanager oder iCloud-Schlüsselbund müssen eingerichtet sein.

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Kann ich einen am PC angelegten Passkey auf das Smartphone übertragen?

Ein gerätegebundener Passkey wird nicht kopiert. Lege auf dem Smartphone einen weiteren Passkey an oder nutze einen Passwortmanager, der Passkeys zwischen deinen Geräten synchronisiert.

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Wann wird ein QR-Code angezeigt?

Der QR-Code wird durch den Browser angezeigt, wenn du am Computer die Nutzung eines Smartphones oder Tablets auswählst. OC//HSC erzeugt diesen QR-Code nicht selbst. Er verbindet das andere Gerät für die Erstellung oder Verwendung eines eigenen Passkeys.

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Vereine und Mitgliedschaften

Warum sehe ich keine Vereinsverwaltung?

Die Vereinsverwaltung erscheint nur mit einer aktiven Verantwortung im betreffenden Verein. Eine Registrierung oder Mitgliedschaft allein schaltet keine Verwaltungsfunktionen frei.

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Warum kann ich Mitgliedsdaten nicht bearbeiten?

Du darfst nur Daten im freigegebenen Vereins- und Aufgabenbereich bearbeiten. Bei fehlender Aktion, gesperrtem Feld oder Änderungsantrag fehlt entweder die Zuständigkeit oder die Änderung benötigt eine Prüfung.

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Wie werden Mitgliedsnummern zugeordnet?

Eine Mitgliedsnummer gehört immer zu einer konkreten Mitgliedschaft in einem Verein beziehungsweise Verband. Sie ist nicht global eindeutig und wird deshalb zusammen mit dem Organisationskontext geführt.

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Warum erscheint eine Person mehrfach oder gar nicht?

Namensgleichheit reicht nicht für eine Zusammenführung. Suche mit den verfügbaren eindeutigen Angaben und prüfe Mitgliedschaft sowie Personenkontext. Lege keinen zweiten Datensatz an, wenn die Identität unklar ist.

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Wie läuft ein Mitgliederimport ab?

Der Import besteht aus Upload, Spaltenzuordnung, Vorschau, fachlicher Prüfung und Bestätigung. Erst die bestätigte konfliktfreie Übernahme schreibt zulässige Datensätze.

  1. Datei hochladen.
  2. Erkannte Spalten prüfen.
  3. Warnungen und Zuordnungen bearbeiten.
  4. Vollständigen Plan bestätigen.

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Warum finde ich einen Verein nur unter einem bestimmten Landesverband?

Mitgliedsvereine werden entsprechend ihrer offiziellen Verbandszuordnung angezeigt. Wähle zuerst den zuständigen Verband und Landesverband; anschließend werden die dazugehörigen Vereine angeboten.

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Wie beantrage ich eine Vereinsanbindung?

Wähle im Kontrollbereich über die Organisationshierarchie einen Verein aus, bestimme deine Rolle und übermittle einen Mitgliedsnachweis. Das ist auch möglich, wenn du bereits einem anderen Verein zugeordnet bist. Unterstützt werden PDF, JPG, JPEG und PNG bis 10 MB. Der Nachweis wird geprüft und per E-Mail an die Plattformadministration gesendet, aber nicht dauerhaft in OC//HSC gespeichert.

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Kann ich Mitglied in mehreren Vereinen sein?

Ja. Du kannst im Kontrollbereich weitere Vereinsmitgliedschaften beantragen. Für jeden Verein wird die Freischaltung separat geprüft.

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Warum kann ich für einen Verein keinen weiteren Antrag stellen?

Für diesen Verein besteht bereits eine Mitgliedschaft oder ein noch nicht abgeschlossener Antrag.

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Wie wird mein Vereinsantrag bearbeitet?

Die Plattformadministration prüft den Antrag und gibt die Mitgliedschaft frei oder lehnt sie mit einer Begründung ab. Die Entscheidung erscheint anschließend im Verlauf des Plattformvorgangs.

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Warum ist mein Antrag erledigt, aber meine Mitgliedschaft nicht aktiv?

Das allgemeine Erledigen eines offenen Vereinsantrags ist nicht möglich. Der Antrag wird erst durch Freigabe oder begründete Ablehnung fachlich abgeschlossen. Nach einer Freigabe werden Mitgliedschaft und beantragte Rolle gemeinsam aktiviert.

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Veranstaltungen

Wie behandle ich ein THS-Turnier über den Jahreswechsel?

Lege getrennte Terminschutzanträge für die Wettkampftage in den verschiedenen Kalenderjahren an. Ein Antrag umfasst höchstens zwei Wettkampftage desselben Kalenderjahres; daraus ergibt sich das statistische Alter. Eine bestehende falsche Zuordnung muss ausdrücklich korrigiert werden. Die Prüfungsnummer samt Vergabejahr bleibt davon getrennt. Mannschaften werden als ganze finale Besetzung zugeordnet.

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Warum ist meine öffentliche Veranstaltung nicht für Online-Meldungen geöffnet?

Prüfe in Einzelheiten den Meldeweg OC//HSC Online-Meldung und die exakten Meldezeiten in Europe/Berlin. Öffentliche Sichtbarkeit allein reicht nicht: Meldeweg, Zeitraum, Veranstaltungsphase, unterstützte Prüfungen und verfügbare Plätze müssen zusammenpassen. Bei erfüllten Voraussetzungen öffnet die Meldung ohne zusätzlichen manuellen Statuswechsel. Die Anzeige nennt einen bestehenden Sperrgrund. Nach Meldeschluss bleibt die Veranstaltungsseite öffentlich; der persönliche Teilnehmerlink bleibt zum Lesen erreichbar. Gesperrte Meldewege und Optionen werden weiterhin angezeigt, aber dadurch nicht bearbeitbar.

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Warum kann ich eine vorbereitete Veranstaltung nicht vollständig ändern?

Ab dem Veranstaltungsstatus „Vorbereitet“ schützen Fachregeln die grundlegenden Veranstaltungsdaten, unabhängig von der öffentlichen Sichtbarkeit. Zeitraum und Offizielle bleiben im vorgesehenen Rahmen änderbar. Die öffentliche Sichtbarkeit verwaltest du separat auf der Übersicht oder Detailseite.

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Wann erscheint eine Veranstaltung öffentlich?

Erst nach „Veranstaltung veröffentlichen“, Prüfung der Vorschau und ausdrücklicher Bestätigung ist die öffentliche Seite erreichbar. „Vorbereitet“ allein genügt nicht. Online-Meldung und Ergebnisfreigabe bleiben getrennt. Eine Rücknahme sperrt die öffentliche Seite, ohne Meldungen, Zahlungen oder Ergebnisse zu löschen. Interne Demo-Veranstaltungen bleiben nicht öffentlich.

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Warum sehe ich eine Veranstaltung oder Ergebnisliste nicht?

Prüfe Filter, Datum und Veröffentlichungsstatus. Unveröffentlichte, zurückgezogene, eingeschränkte oder interne Veranstaltungen liefern keine öffentliche Seite; geschützte Verwaltungsansichten benötigen zusätzlich die passende Zuständigkeit.

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Wie werden Mitarbeitende und Richter zugeordnet?

Berechtigte Veranstalter wählen vorhandene Personen im Organisationsbereich der Veranstaltung und weisen die konkrete Aufgabe zu. Richter werden aus den kontrolliert importierten offiziellen Verzeichnissen passend zur Veranstaltungssportart gewählt.

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Warum finde ich einen Richter nicht?

Die Suche zeigt nur aktive Einträge aus offiziellen Verbandsverzeichnissen, die zur Sportart der Veranstaltung passen. Prüfe Sportart, Schreibweise und optional den Verbandsfilter. Neu veröffentlichte, noch nicht importierte oder als Anwärter geführte Personen können vorübergehend fehlen und sollten über den Plattformbetrieb gemeldet werden.

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Wann kann ich eine Veranstaltung abschließen?

Nach dem Veranstaltungstag prüft der Veranstalter-Arbeitsplatz Meldungen, finale Ergebnisse, Zahlungen, Dokumente und aktuelle Kommunikationszustände. Echte Blocker verlinken zum zuständigen Bereich. Nicht blockierende Erstattungen oder laufende Zustellungen bleiben als Nachbereitung sichtbar. Nach dem Abschluss sind reguläre Ergebnis-, Startreihenfolge-, Zeitplan- und Meldungsänderungen gesperrt; Dokumente, Historie und zulässige Erstattungen bleiben erreichbar. Abgeschlossene Veranstaltungen findest du über den Filter „Abgeschlossen“.

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Meldungen und Import

Wie korrigiere ich Verein, Klasse oder Prüfentscheidungen einer bestehenden Meldung?

Öffne Meldung bearbeiten in der richtigen Zeile, ändere die benötigten Angaben und speichere einmal. Der Verein muss zu einer passenden bestehenden Mitgliedschaft dieser Person gehören. Andere Meldungen bleiben unabhängig. Ergebnisse, Planung, Gebühren oder offene Zulassungsprüfungen können einen Klassenwechsel beziehungsweise die Annahme sperren. Bei Konflikten wird nichts teilweise gespeichert. Zahlungsstand und Zurückziehen bleiben getrennte Aktionen.

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Was geschieht bei der Importvorschau?

Die Vorschau erkennt und gruppiert Meldungsdaten, zeigt Kandidaten und markiert Konflikte. Sie legt aus bloßen Vorschlägen noch keine Personen, Tiere, Vereine oder Mitgliedschaften an.

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Warum muss ich eine Person oder ein Tier manuell zuordnen?

Mehrere plausible Treffer oder fehlende eindeutige Merkmale dürfen nicht automatisch entschieden werden. Wähle den belegbaren vorhandenen Datensatz oder stelle die Zeile zurück.

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Wie erfasse ich eine Meldung manuell?

Öffne Meldungen in der Veranstaltung, starte die manuelle Anlage und suche zuerst nach vorhandener Person und vorhandenem Tier. Ergänze Prüfung, Verein beziehungsweise Mitgliedschaft und Status nur im zulässigen Kontext.

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Warum wird eine Meldung nicht übernommen?

Mindestens eine erforderliche Entscheidung ist offen oder widersprüchlich, etwa bei Identität, Tier, Prüfung oder Vereinskontext. Die Zeile bleibt bewusst unverändert, bis der Konflikt gelöst oder die Meldung ausgeschlossen wird.

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Brauche ich für die öffentliche Turnieranmeldung ein Konto?

Nein. Bei einem veröffentlichten Turnier mit geöffneter Anmeldung kannst du die Meldung direkt über die öffentliche Turnierseite beginnen. Ein Benutzerkonto, Passwort oder Login ist dafür nicht erforderlich.

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Warum muss ich die Turnieranmeldung per E-Mail bestätigen?

Erst der sichere Bestätigungslink macht aus dem Entwurf eine verbindliche Meldung. Der Link gilt höchstens 24 Stunden und nie über den Meldeschluss hinaus. Ohne Bestätigung zählt der Entwurf nicht als Starter und löst keine Zahlung aus.

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Wie ändere oder storniere ich meine Meldung ohne Konto?

Öffne den persönlichen Link aus der Anmeldebestätigung. Dort siehst du Status, nächsten Schritt, Zahlungsstand und später freigegebene Startinformationen, Ergebnisse und Urkunden. Bis zum Meldeschluss kannst du fachlich erlaubte Angaben ändern oder stornieren; nach der Veranstaltung bleibt die Ansicht schreibgeschützt erreichbar. Eine neue E-Mail-Adresse muss erneut bestätigt werden. Geht der Link verloren, kannst du auf der Anmeldeseite einen neuen anfordern.

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Wie erfahre ich von wichtigen Änderungen zu meiner Turnierteilnahme?

OC//HSC sendet notwendige veranstaltungsbezogene Aktualisierungen an die bestätigte E-Mail-Adresse, etwa bei Annahme, Ablehnung, Termin- oder Ortsänderung, Absage, Klassenänderung sowie freigegebenen Startinformationen. Der persönliche Anmeldelink zeigt jederzeit den aktuellen fachlichen Stand. Entwürfe und rein technische Neuberechnungen lösen keine Nachricht aus.

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Startreihenfolge und Zeitplanung

Warum stimmen Zeiten nach einer geänderten Reihenfolge nicht mehr?

Beim Speichern der Startreihenfolge bleiben die Meldungen in ihren bisherigen Zeitplanblöcken; nur die Nummernbereiche werden passend mitgeführt. Zeiten werden nicht automatisch geändert. Neue Meldungen müssen zusätzlich eingeplant werden. Kann eine gewünschte Reihenfolge einen bestehenden Bereich nicht zusammenhängend erhalten, wird das Speichern abgewiesen. Prüfe dann zuerst die betroffenen Blöcke. Öffnen und unverändertes Speichern lösen keine Umnummerierung oder Nachricht aus.

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Was bedeuten Zeitplankonflikte?

Zeitliche Überschneidungen und doppelte Einplanungen desselben Wertungsabschnitts sind nicht zulässig. Dieselbe Meldung darf jedoch in getrennten, passenden Abschnitten wie Gruppenarbeit und Einzelübungen erneut erscheinen, auch mit demselben Startnummernbereich. Ein noch nicht zugeordneter Altblock muss vor einer überlappenden fachlichen Planung bewusst einem Abschnitt zugewiesen werden.

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Wie werden Minuten pro Starter und Puffer verwendet?

Bei automatisch berechneten Einzelübungen wird die tatsächliche Starterzahl mit der Dauer pro Starter multipliziert und der Puffer addiert. Gruppenarbeit verwendet dagegen eine von dir geplante Endzeit oder Gesamtdauer. Sie wird nicht automatisch mit Minuten je Starter berechnet.

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Wann muss die Zeitplanung neu geprüft werden?

Prüfe sie nach Änderungen an Meldungen, Status, Startnummern, Startreihenfolge, Minuten pro Starter oder Puffer. Bereits gespeicherte Blöcke bleiben sichtbar, bis du sie bewusst anpasst.

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Drucksachen

Auswertung und Ergebnisse

Wann kann ich Ergebnisse erfassen?

Wenn die Veranstaltung, Meldung und deine Auswertungsverantwortung den Zugriff erlauben. Die Auswertung zeigt die startbereiten Meldungen und die zum Regelwerk passenden Eingabefelder. Einzelne Übungswertungen können als Zwischenstand gespeichert und später ergänzt werden. Noch nicht bewertete Übungen bleiben leer; erst das vollständig berechnete und geprüfte Ergebnis kann freigegeben werden.

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Warum kann ich nach Abschluss nichts mehr ändern?

Abgeschlossene Fachstände schützen bereits veröffentlichte Ergebnisse und Dokumente. Ob eine Korrektur noch möglich ist, hängt von Veranstaltungsstatus, Ergebnisstatus und deiner Zuständigkeit ab; nutze den angezeigten Verwaltungsweg.

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Wann werden Ergebnisse öffentlich sichtbar?

Bei einer veröffentlichten, öffentlich zulässigen Veranstaltung zeigt die Live-Liste freigegebene Wertungen. Der ausdrücklich gespeicherte Status nicht gestartet ist bereits vor der Ergebnisfreigabe sichtbar, ohne unfertige Punkte, Zeiten, Platzierungen oder Urkunden offenzulegen. Das zieht die Meldung nicht zurück und ersetzt keine Ergebnisfreigabe. Offene Klassen bleiben als vorläufig gekennzeichnet; interne oder eingeschränkte Veranstaltungen bleiben gesperrt. Vollständig erfasste reguläre Ergebnisse werden als erfasst, aber noch nicht freigegeben gekennzeichnet. Ihre Wertungen bleiben bis zur bewussten Freigabe verborgen.

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Wo finde ich laufende Turniere und veröffentlichte Ergebnisse?

Öffne auf der Startseite die Kachel „Turniere“ oder rufe /turniere auf. Dort findest du kommende, laufende, abgeschlossene und abgesagte öffentliche Turniere. Die gezielte Ergebnisübersicht unter /ergebnisse zeigt veröffentlichte Ergebnisstände.

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Warum erscheint ein Turnier nicht in der öffentlichen Übersicht?

Ein Turnier erscheint nur, wenn es veröffentlicht und öffentlich zugänglich ist. Unveröffentlichte, eingeschränkte und interne Demo-Veranstaltungen bleiben ausgeschlossen. Abgesagte öffentliche Turniere bleiben dagegen unter ihrer bekannten Adresse erreichbar.

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Wie entstehen Platzierungen und Urkunden?

Die zentrale Regelwerkslogik berechnet Wertnote und Platzierung aus dem gespeicherten Ergebnis. Urkunden werden aus demselben aktuellen Stand erzeugt und nur für tatsächlich gestartete Teams mit zulässigem Ergebnis angeboten.

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Wie werden Ergebnis- und Medienlinks nach der Veranstaltung geteilt?

Berechtigte Veranstalter erfassen einen zur Veranstaltung gehörenden Link in der Nachbereitung, prüfen Quelle, Beschreibung und Empfänger und veröffentlichen ihn bewusst. Ein Versand ist nicht rückrufbar. Bei einem Verbindungsfehler bleiben Eingaben erhalten; es wird nichts automatisch erneut gesendet. Prüfe den aktuellen Stand vor einem bewussten erneuten Versuch.

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Erhalten nicht gestartete Teilnehmende eine Ergebnisnachricht?

Ja, sofern Nicht gestartet als abschließender Status gespeichert ist, die übrigen Ergebnisse abgeschlossen sind und ein zulässiger Kontakt vorhanden ist. Die Nachricht enthält den Status ohne Punkte, Platz oder Urkunde. Importierte und manuelle Meldungen werden ebenfalls berücksichtigt. Fehlende Kontakte werden einzeln ausgewiesen und blockieren andere Empfänger nicht. Nachversand für ältere Veranstaltungen benötigt eine gesonderte Prüfung und Zustimmung.

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News und Plattformbetrieb

Wie erhalte ich die Plattformneuigkeiten monatlich per E-Mail?

Wähle im Einführhinweis Aktivieren oder öffne im Konto die Einstellungen und speichere Plattforminformationen per E-Mail. Die Auswahl ist zunächst aus. Die Zusammenfassung des Vormonats geht an deine bestätigte primäre Adresse; ohne Artikel gibt es keine E-Mail. Eine bereits versendete Ausgabe wird nicht wiederholt. Du kannst jederzeit abschalten. Vereinsinformationen und notwendige Kontonachrichten bleiben davon unberührt.

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Warum ist ein Artikel als Neu markiert?

Der Artikel wurde nach deinem stabilen persönlichen News-Ausgangsstand veröffentlicht. Die Markierung hilft bei der Orientierung und ist kein offener Pflichtvorgang.

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Wo finde ich Änderungen an der Plattform?

Öffne im Kontrollbereich unter Plattformbetrieb die Karte News & Infos. Dort stehen verständliche Hinweise zu neuen Funktionen, sichtbaren Verbesserungen und wichtigen Änderungen.

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Wo finde ich Benutzeranleitung und FAQ?

Beide Karten stehen im Kontrollbereich direkt nach News & Infos. Ohne Anmeldung erreichst du sie über die Schnellzugriffe der Startseite sowie über /anleitung und /faq. Dort findest du auch den Turnierzugang und die öffentlichen Neuigkeiten. Der Seitenfuß enthält Datenschutz, Nutzungsbedingungen und Impressum.

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Warum sehe ich die Administration der Plattform nicht?

Dieser geschützte Bereich erscheint ausschließlich ausdrücklich berechtigten Plattformadministratoren. Vereins- und Veranstaltungsaufgaben werden in ihren jeweiligen Fachbereichen bearbeitet.

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Was ist bei einem offenen Vorgang zu prüfen?

Öffne die Vorgangsdetails, lies Beschreibung und Status und folge der fachlichen Verknüpfung. Markiere den Vorgang erst als erledigt, wenn die zugrunde liegende Aufgabe tatsächlich abgeschlossen ist.

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Wo finde ich meine Nachrichten und Vorgänge?

Öffne im Kontrollbereich das Postfach. Dort sind persönliche Nachrichten sowie die für dich sichtbaren Vereins- und Plattformvorgänge gemeinsam aufgeführt.

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Wie antworte ich auf eine Nachricht?

Öffne die Konversation im Postfach, schreibe die Antwort in das Antwortfeld und sende sie. Die Antwort bleibt im gleichen Verlauf.

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Warum sehe ich bestimmte Vereinsvorgänge nicht?

Vereinsvorgänge sind nur sichtbar, wenn deine aktuelle Rolle im betreffenden Verein die Bearbeitung erlaubt. Berechtigungen eines anderen Vereins gelten dort nicht.

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Was ist der Unterschied zwischen ungelesen und offen?

Ungelesen ist dein persönlicher Lesestatus. Offen ist der fachliche Bearbeitungsstatus. Lesen erledigt einen Vorgang nicht automatisch.

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Warum sehe ich Plattformvorgänge nur teilweise?

Normale Benutzer sehen nur Plattformvorgänge, an denen sie selbst beteiligt sind. Weitere globale Vorgänge sind ausschließlich für zuständige Plattformadministratoren sichtbar.

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Wo finde ich eine Anfrage, die ich über die Stammdatensatznummer gesendet habe?

Die gesendete Anfrage erscheint unter Persönliche Nachrichten im Postfach. Antworten werden im selben Verlauf ergänzt.

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Wie erstelle ich eine neue Nachricht?

Öffne das Postfach, wähle Neue Nachricht, entscheide dich für eine verfügbare Kontaktart und sende das ausgefüllte Formular. Danach öffnet sich direkt die neue Konversation.

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Wie kontaktiere ich meinen Verein?

Wähle im Postfach Neue Nachricht und Verein kontaktieren. Angezeigt werden nur eigene, bestätigte und fachlich kontaktierbare Vereine.

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Wie kontaktiere ich die Plattformadministration?

Wähle im Postfach Neue Nachricht und Plattform kontaktieren. Die Anfrage erscheint als Plattformvorgang im gemeinsamen Verlauf.

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Wo finde ich meine gesendeten Nachrichten?

Öffne Gesendet. Dort erscheinen berechtigte Konversationen, in denen du selbst eine Nachricht versendet hast. Antworten bleiben im selben Verlauf.

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Warum wird mir eine Kontaktart nicht angezeigt?

Kontaktarten richten sich nach deinen aktuellen Zuordnungen und Berechtigungen. Ohne bestätigten kontaktierbaren Verein erscheint beispielsweise kein Vereinskontakt.

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Wo finde ich ältere Nachrichten?

Öffne Alle oder Archiv und verwende Suche, Zeitraum und Sortierung. Wähle 10, 25, 50 oder 100 Einträge pro Seite. Die Suche berücksichtigt alle berechtigten Seiten.

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Was zeigt das Postfach beim Öffnen?

Der Posteingang zeigt nicht archivierte eingegangene Einträge. Über Alle findest du weiterhin den gesamten berechtigten Bestand einschließlich erledigter und archivierter Verläufe.

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Wie lösche ich eine Konversation dauerhaft?

Öffne eine löschbare abgeschlossene Konversation und wähle unter Gefährliche Aktionen Konversation dauerhaft löschen. Nach deiner ausdrücklichen Bestätigung wird der gesamte Verlauf für alle Beteiligten unwiderruflich entfernt.

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Warum kann ich einen erledigten Plattformvorgang löschen?

Erledigte Plattformvorgänge können gelöscht werden, sofern keine konkrete fachliche oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

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Warum kann ich manche erledigten Vorgänge trotzdem nicht löschen?

Bestimmte Sicherheits-, Finanz-, Audit- oder Systemvorgänge müssen erhalten bleiben. OC//HSC zeigt in diesem Fall den konkreten Sperrgrund an.

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Warum erscheint eine Nachricht als Vereins- oder Plattformvorgang?

Die beim Erstellen gewählte Kontaktart bestimmt den Bereich dauerhaft: persönliche Kontakte erscheinen als Nachricht, Vereinsanfragen als Vereinsvorgang und ausdrücklich an die Plattform gerichtete Anfragen als Plattformvorgang. Antworten bleiben im gleichen Bereich.

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Wie sichere ich einen Verlauf vor der Löschung?

Öffne den Eintrag und wähle Als PDF herunterladen. Im Löschdialog heißt dieselbe Aktion Verlauf als PDF herunterladen und der Dialog bleibt nach dem Download geöffnet.

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Wird das erzeugte PDF in OC//HSC gespeichert?

Nein. OC//HSC erzeugt das PDF nur für den aktuellen Download und speichert es nicht dauerhaft. Für die lokal gespeicherte Datei bist du selbst verantwortlich.

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Welche Aufbewahrungsfrist gilt für einen Vorgang?

Das hängt von Inhalt und Zusammenhang ab. Je nach Unterlage können unterschiedliche gesetzliche oder organisatorische Fristen gelten; die Hinweise in OC//HSC sind keine individuelle Rechtsberatung.

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Muss ich das PDF herunterladen, bevor ich lösche?

Nein. Der Download ist ein freiwilliges Angebot zur eigenen Sicherung. Für die Löschung musst du stattdessen beide Hinweise ausdrücklich bestätigen.

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Kann OC//HSC beurteilen, ob ich einen Vorgang noch aufbewahren muss?

Nein. OC//HSC kann nur auf erkannte Schutzgründe und allgemeine Aufbewahrungspflichten hinweisen. Ob du einen konkreten Verlauf zusätzlich als Nachweis benötigst, musst du für seinen Inhalt und Zusammenhang prüfen.

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Wann gilt ein Wiederherstellungstest als nachgewiesen?

Erst ein erfolgreich ausgeführter Wiederherstellungstest mit geprüfter Datenbank, geprüften Archiven und vollständig bestätigter Bereinigung gilt als nachgewiesen. Ein nur vorbereiteter Dienst oder Zeitplan reicht nicht aus.

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Was zeigt Automatische Sicherheitsprozesse?

Die geschützte Ansicht ordnet vorhandene Lauf-, Zeitplan-, Nachweis- und Auditdaten je erkanntem Sicherheitsprozess. Sie zeigt letzten und nächsten Lauf, Status, Historie, Abhängigkeiten und Benachrichtigungswege, startet oder verändert die Prozesse aber nicht.

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Wie unterscheiden sich technischer, organisatorischer und Gesamtstatus?

Der technische Status wird automatisch aus aktuellen Nachweisen ermittelt. Die organisatorische Entscheidung dokumentiert Verantwortung und Bearbeitungsstand. OC//HSC leitet daraus abhängig vom Kontrolltyp den Gesamtstatus ab. Erledigungsfrist und Wiedervorlage bleiben getrennte Angaben. Eine aktive Überwachung allein belegt kein erfolgreiches oder aktuelles Ergebnis. Die Übersicht führt zum gefilterten, paginierten Kontrollverzeichnis; jede Kontrolle hat eigene Nachweise und eine Entscheidungshistorie. Organisatorisches Bearbeiten erfordert eine ausdrückliche Aktion und starke Bestätigung. Bei einem Konflikt bleibt der Entwurf erhalten, bis bewusst neu geladen wird.

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Was zeigt die Ansicht Datenlebenszyklus & Aufbewahrung?

Die geschützte Ansicht zeigt Datenklassen, technische Aufbewahrungsregeln und offene Entscheidungen. Retention & Audit weist Mail- und Authentifizierungsregeln, Policy-Version, letzten und nächsten Lauf sowie aggregierte Dry-Run-Zahlen aus, ohne personenbezogene Einzeldaten anzuzeigen.

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Warum zeigt der CRA-PDF-Bericht andere Bezeichnungen als JSON und CSV?

Der PDF-Bericht verwendet verständliche Kontrollnamen und Fachtexte in deiner Kontosprache. JSON und CSV behalten stabile technische Schlüssel für maschinelle Auswertung und Auditvergleiche. Technische Teilnachweise bleiben auch im PDF als solche erkennbar.

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Wie rekonstruiere ich eine technische Störung?

Öffne in der Plattformadministration die Betriebsprotokolle, wähle einen begrenzten Zeitraum und filtere bei Bedarf nach Quelle oder Bereitstellung. Die chronologische Ansicht und der Evidence-Export korrelieren normalisierte technische Ereignisse, ohne vollständige Rohprotokolle bereitzustellen.

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Warum kann die Backupprüfung trotz erfolgreicher Serversicherung fehlschlagen?

Server und externe Kopie werden getrennt geprüft. Öffne als Plattformadministrator die Betriebsprozesse und vergleiche den letzten Versuch, den letzten Erfolg und den bestätigten Satz. Ein bestätigter Fehlversuch ist kein neuer Transfer; nach seiner Bestätigung kann derselbe reguläre Lauf einmal einen neuen Abruf versuchen. Für den geplanten Abruf muss der externe Rechner wach, online und zum Zugriff berechtigt sein. Ein manueller Erfolg bestätigt nicht den nächsten geplanten Lauf. Eine bestätigte Kopie beweist noch keine Wiederherstellung.

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Datenschutz und öffentliche Daten

Welche persönlichen Daten erscheinen auf öffentlichen Veranstaltungsseiten?

Nur die für Starter- und Ergebnisdarstellung vorgesehenen Angaben wie Startername, Hund, Verein, Klasse, Startnummer und öffentliches Ergebnis. Kontakt-, Geburts-, Identifikations-, Zahlungs- und interne Verwaltungsdaten bleiben ausgeschlossen. Die fertige öffentliche swhv-Obedience-Statistik enthält außerdem die Namen der eingesetzten Leistungsrichter, Prüfungsleitung und Ringstewards im offiziellen Formular, aber keine zusätzlichen Kontakte oder Teilnehmer-Einzeldaten.

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Was kann ich bei einer unzutreffenden öffentlichen Angabe tun?

Wende dich an den Veranstalter über den vorgesehenen Kontaktweg und benenne Veranstaltung sowie sichtbare Angabe. Teile nur die für die Prüfung notwendigen Daten mit; geschützte Sicherheitsdaten gehören nicht in die Nachricht.

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