Alles an einem Ort
Im Postfach findest du persönliche Nachrichten, Vorgänge deiner berechtigten Vereine und für dich sichtbare Plattformvorgänge. Beim Öffnen ist Alle aktiv, damit auch ältere und erledigte Einträge unmittelbar erreichbar sind. Filter helfen bei der Auswahl nach Bereich, Status, Kategorie und Verein.
Kategorie, Dringlichkeit und nächster Schritt zeigen auf einen Blick, worum es geht und ob du handeln musst. Aktionsbedürftige offene Vorgänge stehen vor reinen Informationen und abgeschlossenen Verläufen.
Gesamt und die Typkennzahlen beziehen sich auf deinen gesamten sichtbaren Bestand. Der Kontrollbereich zeigt dagegen bewusst nur kompakte Kennzahlen für offene und ungelesene Einträge. Neue Nachrichten und alle Kontaktarten öffnest du ausschließlich über das Postfach.
- Postfach im Kontrollbereich öffnen.
- Bei Bedarf Bereich oder Status wählen.
- Eintrag öffnen und Kontext prüfen.
- Bei Bedarf antworten oder den verlinkten Fachvorgang bearbeiten.
Verlauf durchsuchen
Die Suche wird ohne Suchschaltfläche während der Eingabe automatisch aktualisiert und berücksichtigt den aktuell gewählten Bereich, Status, die Kategorie und den Verein. Suchbegriff, Filter und Seite bleiben in der Adresse erhalten, damit Zurück, Vorwärts und ein erneutes Laden funktionieren.
Leerst du das Suchfeld oder wählst das X, wird der Suchbegriff sofort entfernt und der ungefilterte Bestand der aktuellen Auswahl wieder angezeigt.
Neue Nachricht erstellen
Wähle im Postfach Neue Nachricht und danach die für dein Konto verfügbare Kontaktart. Je nach aktiver Zuordnung kannst du eine Person über ihre Stammdatensatznummer, einen eigenen kontaktierbaren Verein oder die Plattformadministration anschreiben.
Nach dem Senden öffnet OC//HSC direkt die neue Konversation. Absender und berechtigte Empfänger antworten dort im selben Verlauf.
- Postfach öffnen.
- Neue Nachricht wählen.
- Kontaktart auswählen.
- Erforderliche Angaben und Nachricht eingeben.
- Nachricht senden und den neuen Verlauf prüfen.
Auf Nachrichten antworten
Antworten bleiben in derselben Konversation und werden chronologisch angezeigt. Absender und berechtigte Empfänger sehen denselben Verlauf.
Eine Anfrage an eine Person anhand ihrer Stammdatensatznummer erscheint nach dem Senden auch im eigenen Postfach. Antworten der angeschriebenen Person oder des zuständigen Plattformbetriebs werden dort ergänzt.
Ungelesen und offen unterscheiden
Ungelesen beschreibt deinen persönlichen Kenntnisstand. Offen beschreibt den fachlichen Bearbeitungsstand eines Vorgangs.
Das Öffnen eines Vorgangs markiert ihn nicht automatisch als fachlich erledigt. Eine neue Antwort kann wieder ungelesen sein, obwohl der Vorgang bereits einen eigenen Status besitzt.
Mehrere sichtbare Vorgänge gemeinsam verwalten
Wähle einzelne Vorgänge oder alle aktuell sichtbaren Treffer aus. Danach kannst du sie gemeinsam als gelesen, ungelesen, erledigt oder wieder offen markieren.
Alle sichtbaren bezieht sich ausschließlich auf deinen aktuellen Bereich, Status, Suchbegriff, Verein und Vorgangstyp. OC//HSC prüft Sichtbarkeit und Berechtigung vor der Änderung erneut.
- Gewünschte Filter und Suche einstellen.
- Einzelne Vorgänge oder Alle sichtbaren auswählen.
- Passende Sammelaktion wählen.
- Anzahl und Aktion im Dialog bestätigen.
- Ergebnis aus geänderten, unveränderten und nicht zulässigen Vorgängen prüfen.
Gebündelte Sicherheitsvorgänge
Plattformadministratoren erhalten Sicherheitsbefunde als gebündelten Plattformvorgang. Der Gesprächsverlauf fasst den Prüfstand kompakt zusammen; die Detailansicht zeigt betroffene Komponenten und Änderungen seit der vorherigen Prüfung. Die vollständigen Einzelbefunde bleiben in Cybersecurity & CRA.
Als gelesen oder ungelesen markieren, erledigen und wieder öffnen steuert nur das Postfach. Der fachliche Status eines Sicherheitsbefunds wird dadurch nicht verändert.
- Gebündelten Sicherheitsvorgang öffnen.
- Zusammenfassung, Komponenten und Änderungen prüfen.
- Cybersecurity-Befunde öffnen wählen, um die vollständige geschützte Ansicht aufzurufen.
- Den Postfachvorgang unabhängig vom fachlichen Befundstatus verwalten.
Notwendige und optionale Kommunikation
Notwendige Konto-, Sicherheits-, Mitgliedschafts- und Veranstaltungsnachrichten werden unabhängig von einer Newsletter-Einwilligung zugestellt. Sie informieren über deinen Zugang oder einen von dir beziehungsweise deiner zuständigen Rolle betroffenen Fachvorgang.
Newsletter und andere freiwillige Informationen werden nur entsprechend der dafür erteilten Einwilligung versendet. Eine Newsletter-Abmeldung unterdrückt keine notwendigen Sicherheits- oder Vorgangsnachrichten.
Abgeschlossene Konversation dauerhaft löschen
Abgeschlossene persönliche Nachrichten sowie geeignete Vereins- und Plattformvorgänge können dauerhaft gelöscht werden, wenn keine aktive Bearbeitung und keine konkrete fachliche oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Das gilt auch für erledigte normale Plattformanfragen.
Vor der Löschung kannst du den vollständigen für dich sichtbaren Verlauf als PDF sichern. OC//HSC erzeugt diese Datei erst beim Download, speichert sie nicht dauerhaft und übernimmt keine Aufbewahrung deiner lokalen Kopie.
Die Löschung entfernt die gesamte Konversation für alle Beteiligten und kann nicht rückgängig gemacht werden. Prüfe deshalb selbst, ob rechtliche, steuerliche, vereinsbezogene oder organisatorische Nachweis- und Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Löschbare abgeschlossene Konversation öffnen.
- Unter Gefährliche Aktionen Konversation dauerhaft löschen wählen.
- Bei Bedarf Verlauf als PDF herunterladen.
- Hinweise zu Endgültigkeit und möglicher Aufbewahrung lesen.
- Beide Bestätigungen einzeln aktivieren und Endgültig löschen wählen.
Vereins- und Plattformvorgänge
Vereinsvorgänge erscheinen nur für Vereine, in denen deine aktuelle Rolle die Bearbeitung erlaubt. Eine Rolle in Verein A gibt keinen Zugriff auf Verein B.
Normale Benutzer sehen Plattformvorgänge nur, wenn sie selbst beteiligt sind. Plattformadministratoren sehen zusätzlich die global bearbeitbaren Plattformvorgänge.